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夢木香 木の家 ライフサポートシステム

yumekiko support system

夢木香 サポートシステム

住宅トラブル緊急かけつけサービス

24時間365日受付が可能の住宅トラブル緊急かけつけサービス&お手伝いサービス。

日常生活におけるちいさなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポート。

トイレの詰まりや水漏れ、お湯が出ないなどの住宅トラブルに応急処置(※1)いたします。

また、事前予約をしていただくとスタッフ1名で30分程度対応する作業お手伝いを年2回まで無料で

ご利用いただけます。高所窓の清掃や、家具の移動、照明器具の電球交換などお困りの際にご利用ください。

(お手伝い対応時間 9時~17時)

※かけつけサービスの電話番号はお引渡し時にお伝えします。

住宅定期点検

夢木香の通常アフターフォロ-「半年・1年・2年点検」に加え、5年目・10年目の定期点検を開始しました。

点検専門の第3者機関による住宅の点検(※2)を行うことで、より長く「安心して暮らせる家づくり」をご提案します。

点検後には、点検報告書をお渡しします。

無料医療案内ダイヤル

24時間365日、お電話1本で「病気や怪我のお悩み」「緊急時の対応」に無料でお答えします。

夢木香ではお施主様の暮らしをトータルにサポートしたいと考え、医療の案内ダイヤルを設けています。

無垢材や換気システムなど、暮らしに寄り添う「健康で長生きできる家づくり」をご提案します。

・主なサービス内容

緊急医療・一般健康相談サービス・・・経験豊富な医療相談研修を受けた看護師と現役の緊急専門医が対応。

医療機関案内サービス・・・夜間や旅先などで、希望に合った医療機関の情報を提供します。

予約制専門医相談サービス・・・内科・外科・小児科・眼科・呼吸器・漢方など30以上の分野の教授・准教授クラスの専門医による電話相談。

介護(看護)情報提供サービス・・・介護保険についての質疑や、福祉用具の相談など

※医療相談サービスの電話番号はお引渡し時にお伝えします。

 

※1 応急処置とは作業員1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業のことをいいます。

※2 5年~10年が経過する1~2ヶ月前を目安に、事前に点検のご連絡をさしあげ日程の調整をします。

※2018年4月以降にお引渡しのお客様に適用のシステムになります。
※一部対象外となるエリアがございます。